Política de privacidad Therapy with Nathalie

Sobre esta política

Fecha de vigencia: Nov/5/2026

Esta página explica qué información recopila mi sitio web, por qué la recopila y cómo la protege. Aplica a therapywithnathalie.com, a cargo de Nathalie Fleitas, LMHC, consejera de salud mental con licencia en Florida (MH16448).

Si usted se convierte en mi cliente, su información de salud también está protegida por la ley federal (HIPAA) y por las leyes de Florida. La manera en que manejo esa información se explica en mi Aviso de Prácticas de Privacidad. Esta política se refiere únicamente al sitio web.

Información que usted comparte conmigo

Cuando usted me envía un mensaje a través del formulario de contacto, recibo lo que escribe:

Su nombre
Su correo electrónico
Su número de teléfono, si lo incluye
Su idioma de preferencia
Su mensaje

Le pido que su mensaje sea breve y general. No es necesario que comparta detalles sobre su salud o sobre lo que está viviendo. Podemos hablar de eso más adelante, de una manera más privada.

Si usted me escribe o me llama directamente, recibo sus datos de contacto y lo que comparta en ese mensaje.

Información que se recopila automáticamente

Mi sitio web está alojado en Wix. Como la mayoría de los sitios web, recopila cierta información técnica básica cuando usted lo visita, por ejemplo:

Su dirección IP y su ubicación general (ciudad o región)
El tipo de navegador y de dispositivo que usa
Las páginas que visita y cuánto tiempo permanece en ellas
El sitio web desde el que llegó

Wix usa cookies para hacer esto. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en su navegador. Algunas son necesarias para que el sitio funcione. Otras me ayudan a ver, de forma general, qué páginas les resultan útiles a las personas.

No uso cookies de publicidad ni herramientas que le muestren anuncios según su visita a este sitio.

Usted puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. El sitio seguirá funcionando, aunque algunas partes podrían no comportarse como se espera.

Cómo uso su información

Uso su información para:

Responder a su mensaje
Contactarle si se abre un espacio, si usted me lo pidió
Mantener el sitio web funcionando bien y fácil de usar
Cumplir con requisitos legales y profesionales

Nunca vendo ni alquilo su información. No la comparto con anunciantes. No le agregaré a ninguna lista de correo sin pedirle permiso primero.

Quién más puede ver su información

Algunos servicios me ayudan a mantener este sitio web y mi consulta. Solo reciben lo que necesitan para hacer su trabajo:

Wix, que aloja el sitio web y el formulario de contacto
Mi proveedor de correo electrónico, que me entrega su mensaje

También puedo compartir información si la ley lo exige, por ejemplo, ante una orden judicial, o para proteger la seguridad de alguien en una emergencia.

Cuánto tiempo la guardo

Guardo los mensajes de contacto solo el tiempo necesario para responder y dar seguimiento. Después los borro.

Si usted se convierte en mi cliente, su información pasa a formar parte de su expediente clínico. Las leyes de Florida y mi Aviso de Prácticas de Privacidad determinan cuánto tiempo se conserva ese expediente.

Cómo la protejo

El sitio web usa una conexión segura (SSL), por lo que lo que usted escribe en el formulario viaja cifrado hasta mi sitio web. Solo yo tengo acceso a los mensajes que se envían a través del sitio.

Aun así, ningún sitio web ni correo electrónico es completamente seguro. Si algo le parece demasiado privado para escribirlo, con gusto puede llamarme.

Sus opciones

Usted puede pedirme que:

Le diga qué información tengo de su mensaje
Corrija cualquier dato que esté equivocado
Borre su información

Solo escríbame a nfleitascounseling@gmail.com y le responderé lo antes posible.

Menores de edad

Este sitio web está escrito para personas adultas, incluidos padres, madres y cuidadores. Trabajo con niños de 8 años en adelante, pero es el padre, la madre o el tutor quien debe contactarme.

No recopilo a sabiendas información de niños menores de 13 años a través de este sitio. Si usted cree que un niño me ha enviado un mensaje, avíseme y lo borraré.

Enlaces a otros sitios web

Algunas páginas tienen enlaces a otros sitios web, como Alma o los recursos que recomiendo. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y no soy responsable de cómo manejan su información.

En caso de emergencia

El formulario de contacto no se revisa las 24 horas. Si usted está en crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis), o llame al 911.

Cambios a esta política

Es posible que actualice esta política de vez en cuando. Cuando lo haga, cambiaré la fecha de vigencia al inicio de esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre su información, puede comunicarse conmigo:

Nathalie Fleitas, LMHC
Correo electrónico: nfleitascounseling@gmail.com